O sucesso ou a falência de uma jornada empreendedora depende do preço de serviços praticado. Se você deseja ganhar competitividade no mercado precisa identificar quais são os valores gerados pelo seu serviço e como garantir que os clientes paguem um preço justo.
Mas o que é preço justo? E como garantir que o seu preço de serviço seja equilibrado o bastante para manter sua margem de lucro, ao mesmo tempo que sustenta a competitividade diante da concorrência?

Neste post trazemos informações sobre cálculo de formação de preço de serviço para te apoiar na transformação do conhecimento em resultados para seu negócio.

Preço de serviços x preço de produtos: quais são as diferenças

Antes de iniciarmos o cálculo do preço de serviços temos que avaliar as diferenças entre precificar uma tarefa em comparação com um produto.

Por exemplo, todo empreendedor iniciante encontra 4 barreiras antes de determinar os preços dos serviços, cada uma delas também podem ser traduzidas em características comuns aos prestadores de serviço. Essas barreiras/características são:

• A intangibilidade, serviços nem sempre podem ser vistos ou medidos. Sendo que o resultado impacta muito mais no valor percebido do que no esforço aplicado;
• Perecibilidade, é impossível criar um estoque de serviços, graças a sua natureza instantânea. Nesse caso, não há os benefícios envolvidos em um estoque, como compras em grande número, por exemplo;
• Variabilidade, muitos serviços variam de acordo com cada cliente. Por exemplo, um pintor dificilmente encontrará exatamente os mesmos desafios em dois apartamentos distintos, mesmo que estejam no mesmo condomínio;
• Simultaneidade, muitos serviços são entregues ao mesmo tempo em que são executados. Por exemplo, o “produto” de um psicólogo é a sessão em si. O que torna o processo complicado, pois o preço poderia variar de acordo com as dificuldades encontradas.

Compreender essas 4 características é um passo importante antes de descobrir como calcular o preço de venda de um serviço.

Formação de preço de venda para serviços: passo a passo

Agora vamos transformar em números todas as características apresentadas anteriormente.

São necessários três passos para encontrar o preço de serviços ideal.

1. Comece calculando despesas e custos

Elabore uma planilha de custos para descobrir os seus custos de operação é fundamental antes de qualquer outra tarefa. Para facilitar esse cálculo sugerimos que você divida os gastos em 3 categorias:

• Custos com materiais necessários para executar o serviço; tintas, ferramentas, equipamentos, etc;
• Custos da função, o valor do salário base de um profissional da categoria, use tabelas ou referências da concorrência para ajudar a encontrar esse número;
• Despesas fixas, representadas pelos gastos necessários para a prestação do serviço: internet, conta de luz, aluguel, até mesmo combustível.

Perceba que o primeiro custo é um Custo Variável (CV) e está diretamente ao tamanho do serviço prestado, por exemplo, a pintura de uma única sala tem CV maior do que a pintura de tudo um apartamento. Já os outros custos são Custos Fixos (CF) e não dependem do tamanho do serviço.

2. Coloque a margem de contribuição

A margem de contribuição é calculada com base em uma estimativa de quantos serviços mensais serão prestados. Caso você esteja iniciando no empreendedorismo indicamos que utilize valores médios apresentados pela concorrência.
Depois de decidir quantos serviços mensais serão prestados você deverá estabelecer a margem de contribuição para cada serviço. Ou seja, quantos serviços serão necessários para que você cubra todos os custos de operação?

Por exemplo:

Um psicólogo infantil iniciante encontrou R$ 3.350 reais de custos totais na primeira etapa, divididos em:

• R$ 50 em custos de materiais para cada sessão, como cadernos e objetos lúdicos para as crianças;
• R$ 1600 com salário inicial estimado, por estar nos primeiros meses de atuação;
• R$ 1700 com custos fixos, aluguel da sala, internet, conta de luz, água e telefone além de outros gastos com marketing nas redes sociais.

Esse profissional acredita que precisará de ao menos 2 atendimentos por dia para cobrir todos os custos. Então a margem de contribuição para cada sessão deverá ser de R$ 3.400/40 (2 sessões diárias durante 20 dias).
Portanto, cada sessão deverá ter o valor de R$ 85 reais.

3. Encontre o ponto de equilíbrio (break even point)

No item anterior mostramos como encontrar o valor do serviço com base em um salário estipulado, contudo, há uma forma de estabelecer o ponto de equilíbrio no valor de um serviço ou de um produto.
O ponto de equilíbrio é o valor mínimo para uma empresa continuar operando, oferecendo produtos ou serviços, mas sem gerar lucros.

A fórmula para encontrar o ponto de equilíbrio é PE = DF / (P – CV), traduzindo: ponto de equilíbrio é igual as despesas fixas divididas pelo preço do serviço menos os custos variáveis.

Usando o exemplo anterior, teremos:

PE = R$ 1700 (despesas fixas) / (R$ 85 – R$ 50)
PE = R$ 1700 / R$ 85
PE = 20

Ou seja, trabalhando com o valor de R$ 85 reais por sessão serão necessárias 20 sessões para que ele cubra todos os custos operacionais.

Conclusão

Encontrar o preço de serviço justo serve aos dois lados do relacionamento empreendedor. Você valoriza a sua formação com um valor que seja condizente com a realidade do mercado e os esforços aplicados no desenvolvimento do seu trabalho.
Ao mesmo tempo que mantém um olhar vivo na concorrência e oferece aos seus clientes um valor atraente, aumentando a sua cartela de contatos.

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• Cadastrar seus serviços;
• Projetar as vendas;
• Precificar os serviços;
• Encontrar o ponto de equilíbrio;
• Analisar a concorrência;
• Gerar relatórios prontos para a impressão.

Com essa planilha formação de preço de venda mark up você terá certeza quando os seus preços estão justos e qual é o impacto de cada serviço no seu faturamento.