skip to Main Content

Ux design: Crie produtos e serviços com base na experiência do cliente

Chega de sites complexos, produtos disfuncionais e aplicativos ilógicos, o UX Design surge como uma nova maneira de enxergar e desenvolver produtos.

Aplicado por inúmeros profissionais de todas as áreas, o conceito UX/UI coloca os usuários como centrais na elaboração de uma solução.
Dessa maneira, o UX tira de cena os produtos que são apenas bonitos e os substitui por designs inteligentes, funcionais, práticos e intuitivos.

Essa tendência poderosa vem conquistando diversos mercados. Criando lojas fáceis de trafegar, expositores bem organizados, fábricas mais eficientes e estoques funcionais.
Trazemos informações sobre UX Design para te apoiar na transformação do conhecimento em resultados para seu negócio.

O que é UX Design?

Na tradução literal o UX UI Design seria o “design pensado no usuário.” Seu significado parte do conceito UX/UI que – felizmente – dominou o mercado e agora ocupa um papel importante entre as preocupações de uma empresa moderna.
Mas, o que quer dizer “design pensado no usuário?”. Será que todo design não deveria ser pensado no usuário desde o começo? Bem, a resposta é sim, todo design deveria, mas não era.
Quantas vezes você adquiriu um belo produto na loja, lindo, charmoso e atraente, apenas para chegar em casa e descobrir que aquele produto é desconfortável ou pouco funciona?

Pois é, por anos o mercado focou em fatores como beleza e custo dos seus lançamentos e isso gerou alguns problemas como:

  • Equipamentos confusos;
  • Sites poluídos e impossíveis de navegar;
  • Aplicativos pouco funcionais;
  • Programas de computador extremamente complexos;
  • Entre outros.

Basta usar como exemplo os primeiros softwares desenvolvidos para computadores, com layouts nada intuitivos e funcionalidades “secretas” ou não óbvias.
Com a tendência do UX – mais precisamente o UX Design – tudo mudou e a experiência do usuário virou o foco de todos os produtos.

banner curso ux design rápido e prático

Experiência do usuário: conceito UX/UI Design

UX/UI é o conceito que coloca a experiência do usuário como pilar máximo no desenvolvimento de um produto ou serviço. UX sendo User Experience e UI sendo User Interface – experiência do usuário e interface do usuário.
Don Norman. Ph.D,um dos pais do UX Design e responsável direto ou indireto pelo design de diversos produtos modernos, defende que a aplicação do UX Design foi responsável pelo sucesso de muitos serviços que nós usamos diariamente.
Pense no assunto: vamos imaginar que todos os aplicativos do seu smartphone tenha uma usabilidade tão confusa e complexa quanto os primeiros softwares lançados nos anos 90. Você teria paciência para fazer um curso específico para cada app? Daí uma das importâncias do UX.

3 elementos importantes no UX Design

Cuidar da experiência do usuário requer uma série de habilidades e técnicas que nem sempre são trabalhadas nos cursos de Design tradicionais. Por exemplo, quem deseja realmente criar um produto com foco no usuário, precisa:

  • De empatia: para compreender as dificuldades do consumidor;
  • Conhecimentos em psicologia: para se aprofundar na maneira de pensar dos usuários;
  • Alta capacidade de comunicação: para garantir que, não só o produto, mas as mídias relacionadas ao produto, sejam compreendidas pelo público.

Perceba como os elementos centrais da lista sequer envolvem as três características comuns ao profissional de design – criatividade, senso estético e habilidades para desenhar.
Claro que um ótimo UX Designer deverá ser criativo, ter excelente senso estético e possuir habilidades manuais para produzir os produtos. Entretanto, para garantir que o foco seja o usuário (e portanto o User Experience), ele também precisará dar um passo extra e trabalhar a empatia, a sensibilidade e as habilidades sociais.

Em resumo: um UX Designer é muito menos artista, e muito mais solucionador de problemas. O no UX, o design obedece à função, e não o oposto.

UX Writer

Ainda dentro do conceito UX/UI nós nos deparamos com o UX Writer, o profissional responsável por gerar os textos presentes em diversos produtos.
Um UX Writer escreve textos para: blogs, sites, aplicativos, programas, manuais de instrução, entre outras funcionalidades.
O desafio do UX Writer é quebrar a estigma de que todo manual de instruções possui uma linguagem quadrada, incompreensível e sem empatia. Trazendo informações relevantes, práticas, aplicáveis, mas com linguagem amigável e direta.

Design de interface do usuário: o que é preciso saber

Para quem deseja desenvolver um produto rapido: e-mail, página de site, texto de blog, layout para banners online, landing pages, nós temos dicas rápidas que podem ser aplicadas agora mesmo.

Uma boa interface do usuário precisa ser:

  • Limpa: com uma mensagem central;
  • Intuitiva: com funções similares agrupadas;
  • Expositiva: com explicações evidentes da mensagem central.

Cuidando destes três elementos você terá um ótimo começo para o seu produto pensado em design de interface do usuário.

Curso de UX Design no Brasil

Para se tornar UX Designer no Brasil é preciso desenvolver soluções. O primeiro passo é criar um produto e testar protótipos com base nos feedbacks enviados pelos clientes.
Nessa etapa, você pode fazer uso do Sprint Design, que é a elaboração focada de uma solução. Como explicado no livro “Introdução e Boas Práticas em UX Design”, um designer surge quando você decide agir e solucionar problemas.
Ou seja, para trabalhar com UX e UI Design você precisa: identificar um problema, elaborar um protótipo para resolver o problema, testar e atualizar a solução com base nos feedbacks recebidos.banner curso ux design rápido e prático

Aprenda UX Design hoje mesmo!

Crie soluções focadas nos seus clientes. Melhore a experiência das pessoas que compram seus produtos e serviços aplicando técnicas de UX Design, gerando novas vendas, avaliações positivas e indicações. Por um preço baixo você irá aprender as melhores estratégias para alavancar o seu negócio. Faça parte do grupo de profissionais que aplica o UX Design diariamente e mude a visão que seus clientes têm da sua empresa.

 

Nós da EvoluHub trabalhamos todos os dias para trazer conteúdos e ferramentas produtivas que facilitam a vida das pessoas em seus empreendimentos, independente da fase do negócio.
Aplique o que aprendeu e nos conte os resultados. Você aprende conosco e nós também aprendemos com as suas necessidades. Isso é sinal de inteligência.

Saiba mais sobre nós

Back To Top